লগইন নিবন্ধন

শর্তাবলী এবং নীতিমালা | pickwin

কার্যকরী তারিখ: ৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • এক ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • নীতিমালার কোনো লঙ্ঘন হলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

pickwin প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি pickwin এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমাদের সাইটটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এখানে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে রাজি আছেন।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

যোগ্যতা এবং শর্ত

এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আমাদের শর্ত অনুযায়ী, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা: আপনি যদি এই ন্যূনতম বয়সসীমার নিচে হন, তবে এই সাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণপত্র যাচাই করার অধিকার রাখি।

এছাড়া, ব্যবহারকারীর আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা যাবে না যেখানে এই ধরনের পরিষেবা নিষিদ্ধ। নির্দিষ্ট আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি, প্রতিটি পরিবার অথবা একটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

টাকা উত্তোলনের আগে আমাদের টিমের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যদি আপনার মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের লেনদেন সুবিধা প্রদান করি। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে কিছু নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

লেনদেনের সীমা

আমানত এবং উত্তোলনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

মালিকানা যাচাই

ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট প্রসেসিং সময় বিভিন্ন মেথডের জন্য ভিন্ন হতে পারে। সফল উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে। লেনদেনের বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

বোনাস এবং প্রমোশন

pickwin সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারটি গ্রহণ করার আগে পড়া আবশ্যক।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে, যাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।

বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং অর্জিত জয় উভয়ই বাতিল করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে যান।

গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে রাউন্ড中断 হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা ম্যানিপুলেশন করা।
  • চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • কোলাজিয়ন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন চুক্তি) বা আরবিট্রেজ বেটিং করা।
  • বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা।
ফলাফল: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহিত করি। গেমিং যেন নেশায় পরিণত না হয়, সেজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

লিমিট সেট করা

আপনি আপনার জন্য আমানতের সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

মেধাস্বত্ব এবং মালিকানা

pickwin সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার pickwin অথবা এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে, যার জন্য আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।

যদি কোনো ভুল odds, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয় যা স্পষ্টতই একটি ভুল (Obvious Error), তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করা হয়।
  • অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকে।
  • আইনি নির্দেশনাবলী পাওয়া যায়।

তদন্ত চলাকালীন আমরা অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারি। তদন্ত শেষে ন্যায্য পাওনা ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান করা হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে অনুরোধ করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বিষয়টি পরিচালনা করি।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

pickwin এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত এই নিয়মগুলো চেক করবেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে উপলব্ধ চ্যাট বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের খুঁজে পাবেন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান